Как повысить продажи через Интернет: инструменты, методы, метрики
Время кризиса стимулирует развитие интернет-торговли. Она является экономически приемлемым решением, поскольку не требует больших затрат на содержание розничных магазинов. Однако, данная сфера становится все более конкурентной, а покупательская способность падает. Поэтому, в условиях такой жесткой конкуренции, важно знать, какие методы использовать для эффективного продвижения товаров и услуг в интернете.
Реклама в интернете имеет свои отличительные особенности. Наиболее важной из них является возможность сбора точной статистики, различных показателей. Покупая рекламное место в печатных изданиях, устанавливая билборды на улицах, компании в основном оплачивают свой имидж, не имея четких данных о доходах и прибылях. Аналогично обстоит дело и с дорогостоящими телевизионными роликами. Реклама же в Интернете всегда быстро подключает специальные системы счетчиков и статистики, которые позволяют всесторонне анализировать и делать прогнозы.
Оценка эффективности продаж товаров в интернет-магазинах является важным аспектом развития этого бизнеса. Для определения успешности продаж необходимо использовать различные показатели.
Один из главных показателей — общая конверсия, которая выражает процентное соотношение посетителей сайта, совершивших покупки, к общему числу посмотревших товары. Именно на основе этого параметра осуществляется анализ работы магазина. Если данная метрика колеблется, то это может указывать на эффективность проводимых акций, рекламных кампаний, особенностей работы сайта и других факторов.
Конверсия по источникам трафика — это метрика, которая позволяет оценить эффективность работы интернет-маркетологов. Важно знать, какой источник трафика наиболее успешен и на каких рекламных площадках стоит сосредоточиться, чтобы получить максимальный эффект.
Средний чек заказа подразумевает среднюю стоимость оформленных на сайте заказов. Для его увеличения могут использоваться различные методы, такие как продажа дополнительных товаров, бесплатная доставка, раскрутка каталога и др. Ещё один вариант — показывать покупателю экономию, которую он получает при покупке нескольких товаров сразу.
Оценка «полезности» посетителей с конкретных интернет-площадок является не менее важной, поскольку позволяет определить наиболее активных покупателей и выявить самые эффективные рекламные площадки.
Показатель доходности товаров помогает определить стратегию построения товарного ассортимента. Знание наиболее успешных товарных категорий и наиболее популярных товаров в них позволит оптимизировать ассортимент и получить больше прибыли.
Все эти показатели в комплексе помогают владельцам интернет-магазинов успешно продавать товары и повышать их доходность.
Интернет-маркетинг - это серьезный инструмент для повышения эффективности продаж. Использование основных инструментов интернет-маркетинга может привести к увеличению посещаемости сайта, увеличению количества заявок на продукцию или услуги, а также увеличению конверсии этих заявок в продажи.
Первый и, пожалуй, самый важный инструмент интернет-маркетинга - это поисковая оптимизация (SEO). С его помощью можно оптимизировать сайт для поисковых систем и повысить его рейтинг в выдаче результатов поиска. Это позволит привлечь больше посетителей на сайт, что в свою очередь может привести к увеличению продаж.
Второй инструмент - контекстная реклама. Эта форма рекламы позволяет разместить рекламные объявления на страницах поисковых систем или на сайтах, которые имеют аудиторию, соответствующую вашей целевой группе. Контекстная реклама может значительно увеличить трафик на ваш сайт и увеличить количество заявок.
Третий инструмент - рассылки электронных писем. Они могут использоваться для уведомления о новых продуктах, акциях и скидках. Кроме того, рассылки электронных писем могут использоваться для взаимодействия с клиентами и получения обратной связи.
Четвертый инструмент - социальные сети. Они позволяют управлять информацией об вашей компании, а также взаимодействовать с клиентами. Социальные сети также могут использоваться для проведения рекламных кампаний и привлечения новых клиентов.
В заключение, основные инструменты интернет-маркетинга имеют ключевую роль в повышении эффективности продаж. Их правильное использование может привести к значительному увеличению трафика на сайте, увеличению количества заявок и, конечно же, увеличению продаж.
SEO и SEM: как работает продвижение сайта
Если вы хотите найти новых покупателей в интернете, то для начала вам нужно обеспечить свой сайт максимальным онлайн-присутствием. Один из самых эффективных способов добиться этого – продвижение сайта в поисковых системах. Но как это сделать? Существует два основных подхода: поисковое продвижение (SEO) и контекстная реклама (SEM).
SEO - это процесс оптимизации вашего сайта для поисковых запросов. Идея заключается в том, что если вы создадите уникальный контент, грамотно используя ключевые слова привлекательные для пользователей, вас смогут легко найти в поисковиках. Если ваш сайт оптимизирован, то он легко читается поисковыми роботами, что повышает шансы для продвижения на первые строки поисковой выдачи. За результат оптимизации платят SEO-специалисты. В результате общая конверсия сайта может вырасти на 75%.
SEM - это возможность покупки рекламного места на поисковой площадке. Контекстная реклама - это показ рекламы в том же формате, что и органические поисковые результаты. Вы можете оставить свой сайт «как есть», и оплатить размещение баннера или объявления. Важное свойство SEM – гибкое бюджетирование. Вы сами определяете, сколько денег готовы потратить на демонстрацию вашей рекламы, и в зависимости от этого можете купить определенное количество показов в заданные дни и часы на выбранной географической территории.
SEM дает быстрые результаты и используется в тех случаях, когда требуется разрекламировать какую-либо акцию или новый продукт. Но если пользователь придет с поисковой рекламы на неоптимизированный сайт со слабым контентом, это будет уже не реклама, а антиреклама. Общая конверсия в этом случае будет минимальной. SEM не должен рассматриваться как единственный или основной метод для привлечения клиентов. Необходимо уделить внимание качеству контента и SEO-оптимизации, чтобы пользователь был удовлетворен посещением вашего сайта в любой момент времени.
Не забывайте, что наиболее успешные продажи в интернете используют комплексный подход к рекламе, который может включать в себя медийную рекламу, SEO, контекстную рекламу, e-mail-рассылки. Например, сеть фитнес-клубов Gold's Gym увеличила трафик на свои сайты на 30%, используя все эти способы продвижения. Создайте мощную рекламную стратегию и привлекайте новых клиентов уже сегодня!
Контекстная реклама - это объявления, которые появляются перед пользователем в процессе его использования поисковых систем для сбора информации о товарах и услугах. Данный вид рекламы может быть представлен в виде текстовых, баннерных и видео объявлений.
Среди наиболее известных контекстно-медийных сетей можно выделить Google AdWords и «Яндекс.Директ». Преимущество размещения контекстной рекламы для продвижения товаров и услуг заключается в том, что она позволяет увеличить конверсию на сайте до 20%. Даже если интернет-пользователь не имел намерения совершить покупку в данный момент, размещение рекламных объявлений на тему его запросов могут привести к приобретению товара.
Реклама в интернет-медиа, известная как медийная реклама, несет с собой множество преимуществ в сравнении с классической прессовой рекламой. В частности, медийные баннеры имеют больший потенциал запоминаемости в целевой аудитории, могут существенно повлиять на имидж компании, а также оказать желаемый эффект спустя определенное время. Однако, стоит отметить, что стоимость медийной рекламы довольно высока, что является ее основным недостатком. Конверсия в результате использования медийной рекламы может варьироваться от 1 до 20%, все зависит от того, как правильно была выбрана рекламная площадка.
SMM
Привлечение клиентов через социальные сети является одним из самых эффективных способов продвижения бизнеса в интернете. Вам доступны два варианта: ведение собственных страниц компании в социальных сетях или заказ рекламы в популярных интернет-блогах, где вы платите за определенный контент, например, за отзывы блогеров о вашем интернет-магазине.
Если вы решите создать собственные страницы, то помимо прямой рекламы, на страницах также можно публиковать материалы, которые могут быть интересны вашим потенциальным клиентам. Хорошо функционирующие компании в социальных сетях могут привлекать к проекту профессиональных копирайтеров, которые помогут повысить эффективность продаж путем создания привлекательных текстов, логически и эмоционально.
Примеры успешных проектов в социальных сетях показывают, что заказ рекламного копирайтинга может значительно увеличить вашу прибыль. По данным ведущих интернет-агентств, средняя прибыль компаний может вырасти до 35% всего за полгода благодаря правильному подходу к SMM.
Email-маркетинг - это способ рассылки рекламных писем, который используется для информирования подписчиков или клиентов компании. В отличие от других способов продвижения, email-маркетинг имеет самый высокий показатель конверсии, который превышает более 50%. Однако, чтобы получить хороший результат от этого метода рекламы, стоит понимать, что рассылки направлены только на уже заинтересованных пользователей, которые ранее посещали ваш сайт и подписались на новостную рассылку.
Получатели решают о переходе на сайт и совершении покупки только после того, как прочитали рекламное письмо и обнаружили в нем что-то интересное для себя. Поэтому эффективность email-маркетинга возрастает с увеличением количества подписчиков в рассылке. В итоге рассылки по подписке становятся важным инструментом интернет-рекламы, но имеют высокую стоимость только при наличии большого количества подписчиков.
Партнерские программы
В интернет-маркетинге есть система, которая помогает продавать товары, публикуемые на сайтах компаний-партнеров. Это называется партнерской программой, которая позволяет получать часть выручки с продаж. Ключевым фактором успеха такого рода продаж является правильный подбор партнеров и уровень посещаемости их веб-страниц. К сожалению, в настоящее время интернет-маркетологи редко используют партнерские программы в своей работе.
Как увеличить продажи в кризисное время?
Секрет успеха всегда остается прежним - дайте клиентам то, что они хотят. Сначала обратите внимание на SEO-оптимизацию - это основа, повышающая качество вашего сайта. Это направление следует развивать в первую очередь, и не стоит экономить на нем. Помимо оптимизированного сайта, создайте страницы в социальных сетях, которые будут дублировать информацию о акциях и новых товарах. Затем попробуйте выбрать рекламные площадки, где вы можете размещать свои рекламные тексты и баннеры. Поиск авторитетных онлайн-площадок с высоким трафиком из поисковиков - лучшее решение. Пользователи более склонны доверять мнению экспертов, которые рассказывают на страницах популярных интернет-изданий о товарах и услугах. Не забудьте оформить подписку на новости вашего сайта.
Семен Песиков, директор по развитию компании BeneQuire, которая работает в основном в области интернет-маркетинга, указывает, что «в кризисные периоды пользователи настороженно воспринимают прямую рекламу, нуждаясь в качественной информации о товарах и услугах из независимых источников. Поэтому роль текстовой рекламы в соцсетях и интернет-медиа будет расти. Эта тенденция сложилась еще до кризисных явлений. К ней привело перенасыщение поисковых и рекламных площадок разнообразными баннерами и объявлениями. Многие пользователи, являясь вашими потенциальными покупателями, не хотят видеть рекламу и используют сервисы ее отключения. Одновременно они занимаются целенаправленным поиском товаров и услуг через Интернет. Предоставьте им необходимую информацию по интересующей их тематике - это означает заинтересовать вашим сайтом. В этом заключается смысл современного поискового маркетинга».
Важно! Постоянное повышение конверсии и улучшение эффективности вашего сайта - задача не на один месяц. Избегайте интернет-агентств, которые обещают мгновенный результат. Средний срок получения качественных результатов составляет полгода. Лучше всего доверить маркетинг сайта специалистам, которые будут заниматься продвижением вашего ресурса, сбором статистики и ее анализом квалифицированно и постоянно, предлагая дальнейшие пути развития. Обладая опытом, связями с рекламными площадками и полной информацией, они смогут предложить вам эффективное решение, которое поможет сэкономить на рекламных бюджетах и одновременно увеличить прибыль.
Фото: freepik.com